Política de envíos
Tras la confirmación de la solicitud de pedido en la tienda online, que se produce a través del respectivo pago, María Chocolate dispone de un plazo de 48 horas para finalizar y enviar el pedido.
Los datos del cliente deben estar correctamente cumplimentados (Nombre, Dirección, Código Postal, Ciudad, Contacto). La ausencia de alguno de los datos afectará directamente al envío del pedido y, en consecuencia, a la entrega en el plazo estipulado.
En el caso de los pedidos en épocas festivas y/o de posibles rupturas de stock, no se aplicará el plazo anterior, siendo el cliente debidamente informado de los cambios puntuales a través de un banner situado en la parte superior de la web o cualquier otro canal de información.
Sus artículos se transportarán siempre en un embalaje adecuado para que lleguen al destinatario en perfecto estado, durante todo el año, tanto en invierno como en verano.
Todos los pedidos realizados en la tienda online para entrega en Portugal continental, a través de los socios responsables del servicio de Transporte, tendrán un coste de envío de 6,00€.
Los envíos a las islas (Madeira/Azores) de hasta 2 kilos tienen un coste de 10,30€. Los envíos superiores a 2 kilos están sujetos a consulta.
El plazo de entrega previsto para Portugal continental es de 24 a 48 horas después del envío del pedido. Este plazo puede ser mayor en épocas festivas y/o de eventual ruptura de existencias. Para los envíos a las Islas el plazo puede variar entre 10 y 15 días después del envío.
Los envíos fuera de Portugal no cumplen los plazos de entrega mencionados y las tarifas de envío están sujetas a consulta.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario comercial, y es imprescindible que alguien esté presente en la dirección indicada para recibir el pedido. Si el pedido no puede ser entregado por la ausencia de alguien en la dirección indicada, será devuelto a Maria Chocolate, lo que está sujeto al pago de una nueva tarifa de envío.
Algunos de los datos facilitados (Nombre, Dirección, Código Postal, Ciudad, Contacto) serán compartidos con el socio responsable del servicio de Transporte para que sea posible realizar las entregas de las compras realizadas online. Sólo nos pondremos en contacto con usted si hay algún problema con la entrega. Sus datos no se utilizarán para ningún otro fin. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
